1、我给你个清除office “残余”的步骤：

2、1 运行regedit进入注册表编辑，搜索office 2003相关注册表信息，找到并删除相关键值，（提示：在搜索过程中按F3键快速查找）

3、2 打开系统文件夹的隐藏选项，搜索OFFICE 2003相关文件。并删除。

4、3 进入C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\目录，删除office 11文件夹。

5、4 进入C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Office 删除office 11相关文件。

6、5 进入C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office目录，删除office 11文件夹。

7、6 进入C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\OFFICE\DATA目录，删除opa11.dat和OPA11.BAK文件

8、即可。